Dirigido a empresarios
de establecimientos de alojamiento turístico, agencias de viajes, deporte
aventura y restaurantes. La empresaria Amelia Mella de la “Escuela de Surf” Cristian Espinoza, de
Algarrobo, fue una de las asistente, como también Gonzalo Fuentes del Restaurante
“Pueblo Viejo”. En la ceremonia de entregada de los certificados estuvo
presente el Gobernador de la Provincia don Manuel Villatoro
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| Empresarios con sus certicados |
Luego de tres meses de participar en capacitaciones y asistencias técnicas gratuitas, 26 empresarios turísticos de las comunas de San Antonio, Cartagena, El Tabo, El Quisco, Algarrobo y Santo Domingo, culminaron con éxito las acciones enmarcadas en el programa "Sistema Inicial de Gestión Organizacional" (SIGO), iniciativa del Gobierno desarrollada a través de Subsecretaría de Turismo y Sernatur.
Se trata de
empresas de alojamiento turístico, agencias de viajes, deporte aventura y
restaurantes que cursaron módulos relacionados a "Factor Humano de
Calidad"; "Enfoque en el Cliente"; "Gestión de las
actividades habituales"; y "Gestión de la innovación y la
mejora".
Magaly
Paiva, del restaurant Amor y Sazón, de El Quisco, afirmó que "dentro de
todas las capacitaciones a las que he asistido, es la que más me ha dejado un
cambio, me ha permitido ordenar la parte administrativa y también con el
personal, hemos cambiado el chip y ahora podemos llegar a otro público, a los
turistas".
Otra de las
empresas beneficiadas es la Escuela de Surf Cristian Espinoza, de Algarrobo.
Amelia Mella indicó que "gracias al programa pusimos orden en el área
administrativa, y hacer un gran trabajo para nuestros colaboradores, para dar
un buen servicio a nuestros clientes. También nos permitió mejorar los
procedimientos, desde la materia prima a nuestros clientes".
Con el
término de esta iniciativa en la provincia de San Antonio, en total se han
distinguido 69 empresarios y empresarias turísticos de la Región de Valparaíso.
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